Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 3 November 2026

Versi draf. Dokumen ini masih ditinjau dan bisa berubah sebelum versi final.

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan BanuaScale, layanan pembukuan dan kasir lewat WhatsApp milik Eavy (PT Perorangan, Banjarbaru, Kalimantan Selatan). Dengan membalas SETUJU saat mendaftar atau memakai BanuaScale, kamu menyetujui ketentuan ini.

1. Layanan

BanuaScale terdiri dari:

  • Nomor resmi BanuaScale di WhatsApp, untuk daftar, info, dan pembayaran.
  • BanuaScale Catat, nomor WhatsApp khusus untuk mencatat transaksi.
  • BanuaScale Web, dibuka dari link di chat, untuk laporan lengkap, linimasa catatan, dan asisten AI.

2. Pendaftaran dan akun

  • Daftar dengan mengirim pesan ke nomor resmi BanuaScale, menyetujui Syarat & Privasi, lalu mengisi satu pesan formulir. Akun langsung bisa dipakai.
  • Kamu wajib memberi data yang benar dan menjaga keamanan nomor WhatsApp yang terdaftar.
  • Link masuk BanuaScale Web dikirim lewat chat dan berlaku tanpa password. Jangan bagikan link itu ke orang lain.
  • Semua pesan dari nomor WhatsApp yang terdaftar dianggap berasal dari kamu.

3. Pencatatan transaksi

  • Setiap transaksi dirinci dulu dan baru disimpan setelah kamu membalas YA. Balas BATAL kalau rinciannya salah.
  • Transaksi yang sudah tersimpan masih bisa dibatalkan dalam 60 detik.
  • Kamu bertanggung jawab memeriksa rincian sebelum membalas YA.

4. Program Perintis

  • Gratis 3 bulan, dihitung sejak akunmu terverifikasi.
  • Setiap angkatan dibatasi maksimal 50 usaha. Kalau angkatan penuh, kamu masuk daftar tunggu angkatan berikutnya.
  • Tidak perlu kartu kredit dan tidak ada potong otomatis.

5. Paket dan pembayaran

  • Setelah Program Perintis, biaya Paket UMKM adalah Rp29.000 per bulan. Tidak ada kontrak jangka panjang.
  • Bayar dengan mengetik BAYAR di WhatsApp, lewat transfer atau QRIS. Kwitansi muncul di BanuaScale Web.
  • Pengingat dikirim 30, 7, dan 1 hari sebelum masa aktif habis.
  • Kalau tidak melanjutkan, akunmu turun ke Paket Gratis dengan pencatatan terbatas. Datamu tidak dihapus.
  • Biaya yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan.
  • Perubahan harga akan kami kabarkan sebelum berlaku.

6. Ajak teman

  • Ketik AJAK di WhatsApp untuk mendapat kode undanganmu.
  • Teman yang mendaftar dengan kodemu langsung terverifikasi.
  • Kamu dapat +14 hari gratis untuk setiap teman yang aktif mencatat, maksimal 3 hadiah per bulan.
  • Hadiah tidak dapat ditukar dengan uang. Penilaian “aktif mencatat” dilakukan oleh tim BanuaScale.

7. Datamu

Data usaha yang kamu catat adalah milikmu. Kamu bisa mengunduhnya kapan saja atau mengajukan hapus. Cara kami memproses data dijelaskan di Kebijakan Privasi.

8. Penggunaan yang dilarang

Kamu tidak boleh memakai BanuaScale untuk:

  • Kegiatan yang melanggar hukum, termasuk mencatat penjualan barang terlarang.
  • Mengirim spam atau pesan yang melanggar kebijakan WhatsApp.
  • Mencoba merusak, membobol, atau mengganggu sistem BanuaScale.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini.

9. Ketersediaan layanan

Bot pencatatan berjalan 24 jam, sedangkan tim membalas di jam kerja. BanuaScale bergantung pada WhatsApp dan layanan pihak ketiga lain, sehingga gangguan dari mereka, jaringan internet, atau pemeliharaan sistem bisa membuat layanan berhenti sementara.

10. Batas tanggung jawab

BanuaScale adalah alat bantu pencatatan. Laporan dan jawaban asisten AI bergantung pada data yang kamu kirim dan bisa keliru, jadi periksa angka penting sebelum dipakai. BanuaScale bukan pengganti nasihat akuntan atau konsultan pajak. Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan usaha yang diambil berdasarkan laporan tersebut.

11. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan penting akan kami kabarkan lewat WhatsApp sebelum berlaku. Kalau kamu tetap memakai layanan setelah perubahan berlaku, kamu dianggap menyetujuinya.

12. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

13. Kontak