Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 3 November 2026

Versi draf. Dokumen ini masih ditinjau dan bisa berubah sebelum versi final.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana BanuaScale, layanan milik Eavy (PT Perorangan, Banjarbaru, Kalimantan Selatan), mengumpulkan, memakai, dan menyimpan data kamu.

Dengan mendaftar atau memakai BanuaScale, kamu menyetujui kebijakan ini. Persetujuan diberikan saat kamu membalas SETUJU ketika mendaftar di WhatsApp.

1. Data yang kami kumpulkan

Data pendaftaran. Nomor WhatsApp, nama usaha, jenis usaha, lokasi, dan kode undangan (kalau ada), yang kamu isi lewat formulir di WhatsApp.

Data usaha. Pesan teks dan voice note yang kamu kirim ke BanuaScale Catat, serta catatan yang dihasilkan darinya: transaksi, daftar produk dan harga, struk, rekap, dan laporan. Termasuk juga logo usaha yang kamu unggah dan singkatan atau kebiasaan mencatat yang kamu ajarkan ke asisten AI.

Foto nota. Kalau kamu mengirim foto nota, foto itu hanya diproses untuk membaca isinya dan tidak disimpan.

Data langganan. Riwayat pembayaran dan kwitansi.

Data teknis. Waktu pesan dikirim dan diterima, serta log sistem yang diperlukan untuk menjalankan dan mengamankan layanan.

Kami tidak meminta data kartu kredit.

2. Untuk apa data dipakai

  • Merinci, mengonfirmasi, dan mencatat transaksi yang kamu kirim.
  • Menyusun struk, rekap, dan laporan, serta menjawab pertanyaanmu lewat asisten AI di BanuaScale Web.
  • Mengaktifkan akun, memproses pembayaran, dan mengirim pengingat masa aktif.
  • Menjalankan program ajak teman.
  • Menjaga keamanan dan memperbaiki layanan.

Kami tidak menjual datamu.

3. Pihak ketiga yang ikut memproses data

Pihak ketiga hanya dipakai untuk menjalankan layanan:

  • Penyedia layanan WhatsApp, termasuk Meta, untuk mengirim dan menerima pesan.
  • Layanan AI, untuk merinci transaksi dari pesanmu dan menjawab pertanyaan di asisten AI.
  • Layanan speech-to-text, untuk mengubah voice note menjadi teks.
  • Penyedia penyimpanan cloud, untuk menyimpan catatan dan laporanmu.

Kami hanya membuka data ke pihak lain di luar daftar ini kalau diwajibkan oleh hukum atau atas permintaan resmi aparat yang berwenang.

4. Berapa lama data disimpan

  • Isi pesan WhatsApp mentah dihapus otomatis setelah 90 hari. Yang tetap disimpan hanya catatan transaksinya.
  • Foto nota tidak disimpan.
  • Catatan usahamu disimpan selama akunmu ada. Kalau kamu tidak melanjutkan langganan, akunmu turun ke Paket Gratis dan datamu tidak dihapus.
  • Kalau kamu mengajukan hapus data, data akan dihapus paling lambat 30 hari setelah permintaan, kecuali yang wajib kami simpan menurut hukum.

5. Hakmu

  • Unduh semua data kapan saja dari BanuaScale Web.
  • Perbaiki data yang salah atau tidak lengkap.
  • Ajukan hapus data kapan saja.
  • Tarik persetujuan. Layanan tidak bisa berjalan tanpa data pencatatan, jadi menarik persetujuan berarti berhenti memakai BanuaScale.

Ajukan permintaan lewat kontak di bawah. Kami akan menanggapinya paling lambat 3 × 24 jam di hari kerja sejak permintaan diterima.

6. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan penting akan kami kabarkan lewat WhatsApp sebelum berlaku. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.

7. Kontak